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【企业管理培训机构】企业管理|激励员工的十八种方法
添加时间:2019-10-21
  企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工绝不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。要想激励员工,又必须了解其动机或需求。
每个管理者首先要明确两个基本问题:
1.没有相同的员工;
2.不同的阶段中,员工有不同的需求。

那么,主管人员能够采用的主要激励技术有哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异,因而也不存在唯一的最佳答案,但我们还是可以总结出一些主要的激励方式:

一、薪酬激励
1.一流薪酬,引来的是高才,二流薪酬,引来的是人才,三流薪酬,引来的是庸才。
2.金钱的价值不一,相同的金钱,对不同收入的员工有不同的价值。马云说过,“我们家保姆,我给她1200元,杭州市场价800元。她做得很开心,因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元,即使你给他加一万元、两万元,他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些,那么士气会大增。”
3.金钱激励必须公正
一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度。
4.反对平均主义
金钱激励必须反对平均主义,平均分配等于无激励。除非员工的奖金主要是根据个人业绩来发给,否则企业尽管支付了奖金,对他们也不会有很大的激励。

二、目标激励
目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。
杰克·韦尔奇说过,“用具体而伟大的目标去吸引员工,鼓舞员工,放手让他们自由表现,最后我们会发现,员工们精神振奋,生产效率也会大大提高。”
每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。
当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。

三、尊重激励
张瑞敏说过,“经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。”我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以企业全体员工整体利益加以拒绝。
他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。
显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。

四、参与激励
现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。韩国一公司采取“一日厂长”制度,让职工轮流当厂长,体验管理的责任和过程。这种角色转换激励,极大增强了职工的自我责任意识。
丰田公司鼓励员工提建议,仅1983年一年,员工就提了165万条建议,平均每人31条,为公司带来900亿日元利润,相当于当年总利润的18%

五、培训和发展机会激励 
随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。松下幸之助说:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程”。企业管理培训既可以提升企业竞争力,又可以增强团队凝聚力。
他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

六、荣誉和提升激励 
荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。
另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。

七、榜样激励
1.要让下属高效,自己不能低效;想要领导好别人,先要领导好自己。
2.不要戴着白手套“指挥”员工干活,而是要把手“弄脏”,“带领”员工干活。

八、授权激励 
1.领导者不要成为公司里的“管家婆”。管的越多,问题越多;管的越细,士气越差。
2.通过授权给员工“地位感”和“信任感”,员工就会报之以“责任感”和“使命感”。

九、沟通激励 
1.下属的干劲是“沟通”出来的,不是“约束” 出来的,也不是“考核”出来的。
2.沟通带来理解,理解带来合作。沟通的重点不是说,而是听。戴尔·卡耐基说:“如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。”

十、信任激励
1.士为知己者死,这个典故告诉管理者,信任是激励诱导他人意志行为的一种重要途径。
2.用人不疑是领导者驭人的基本方法。对下属缺乏基本的信任,谁会给你卖力呢。

十一、宽容激励 
1.管理者的宽容不仅增强自己的亲和力,更能激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。
2.得理而饶人更易征服下属,原谅别人就是在为自己铺路。

十二、赞美激励 
1.看过一个故事:歹徒闯入一个公司,保洁员勇斗歹徒受了伤。人们很好奇。他说,总经理每次经过他身边的时候,都说:“你擦的地真干净”。
2.领导者要用欣赏的眼光寻找下属的闪光点,必要时个下属戴顶“高帽子”,会有意想不到的激励效果。

十三、竞争激励 
1.每个人都有争强好胜的心理。建立良性的内部竞争机制,是一种积极的、赋能的正向引导和激励。
2.一钢厂产量上不去,总经理夜班跟班生产,结束后在黑板上写了一个“6”。白班一看,我们不能丢人,必须超过夜班,于是白班班产变成了“7”。

十四、文化激励 
1.一个人在街上看到一辆丰田车很胀,就擦起来。车主看到后很奇怪。此人说:“我是丰田员工,这是我们公司生产的车,可是它太脏了。”这就是文化的力量。
2.优秀的企业文化,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,从而提高企业的竞争力。

十五、公平激励 
1.员工有公平感,心情舒畅,积极性就会高涨;反之,就会产生怨气和牢骚,甚至出现消极怠工的行为。
2.公平不是搞绝对平均主义,而是领导者要做到公平处事,不分亲疏远近,不搞厚此薄彼,在分配、晋级、奖励、荣誉等方面,做到公正合理。

十六、股权激励 
1.阿里集团有完善的股权激励制度。公司有一个“受限制股份单位计划”,员工逐年取得期权,这样有利于保持团队的稳定性和员工的积极性。

2.股权激励是要打造没有血缘关系的家族企业,形成“背靠背、共进退”的命运共同体。

十七、自我激励
1.杰克·韦尔奇说过,“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清”。
2.管理者要教导员工开展自我激励,这是一个人走向成功的重要方法之一。

十八、反向激励
激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。

淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。

现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。